Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site Locminé Entretien, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment les visiteurs peuvent exercer leurs droits.

Qui est responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Etienne Laurot, entrepreneur individuel exploitant sous l'enseigne LOCMINE RENOVATION, boulevard Auguste Le Goff, 56500 Locminé.

Pour toute question sur vos données personnelles, vous pouvez écrire à : locmine.renovation@gmail.com (adresse susceptible d'être remplacée par une adresse dédiée au nom de domaine du site, à mettre à jour le cas échéant).

Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature limitée des traitements décrits ci-dessous, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas une obligation légale ici. Etienne Laurot reste directement joignable pour toute question.

Ce que ce site ne fait pas

Pour que cette politique reste claire, il est utile de préciser d'emblée ce que ce site ne comporte pas :

aucune création de compte utilisateur ;
aucun paiement ni aucune vente en ligne ;
aucune newsletter ni aucun envoi commercial automatisé ;
aucun avis client publié ;
aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social, aucun outil de Google (pas de Google Analytics, pas de Google Maps intégré au moment de la rédaction de cette page).

Le site ne traite donc que deux catégories de données : celles du formulaire de contact, et celles de la mesure d'audience.

Le formulaire de contact et de demande de devis

Quelles données sont collectées

Le formulaire de contact du site permet de demander un devis ou de poser une question. Il collecte les informations suivantes : nom, adresse email, commune, type de travaux souhaité, et description du besoin.

Pourquoi ces données sont collectées

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à la demande envoyée : comprendre le besoin, recontacter la personne et, le cas échéant, établir un devis.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l'exécution de mesures prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion éventuelle d'un contrat de travaux, c'est-à-dire le fait de répondre à une demande de devis que vous avez vous-même initiée en remplissant le formulaire.

Qui reçoit ces données

Les demandes envoyées via le formulaire sont enregistrées dans une base de données du site et transmises par email à Etienne Laurot, seul destinataire de ces informations. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales.

Deux prestataires techniques interviennent en tant que sous-traitants, pour permettre le fonctionnement du site et non pour un usage propre de vos données :

O2Switch, qui héberge le serveur sur lequel la base de données et les emails transitent ;
Alré Web (Fabrice Dhuicque), qui a développé et maintient le site.

Durée de conservation

Les demandes envoyées via le formulaire sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier échange, si elles ne donnent pas lieu à une prestation. Si un contrat de travaux est conclu, les documents commerciaux qui en découlent (devis, factures) sont conservés selon les durées imposées par les obligations comptables et fiscales, indépendamment du site internet.

La mesure d'audience du site (Matomo)

Le site utilise l'outil de mesure d'audience Matomo, hébergé par Alré Web sur son propre serveur (matomo.alre-web.bzh), configuré en mode sans cookie. Cet outil sert uniquement à comprendre, de façon statistique, quelles pages sont consultées et par combien de visiteurs, afin d'améliorer le site. Il ne sert à aucune finalité publicitaire.

Points à connaître sur cette mesure d'audience :

aucun cookie n'est déposé sur votre appareil pour cette mesure ;
les statistiques produites sont agrégées, elles ne visent pas à suivre un visiteur individuel d'un site à l'autre ;
ces données ne sont ni recoupées avec d'autres traitements, ni transmises à un tiers autre qu'Alré Web, qui agit ici en tant que sous-traitant technique pour le compte d'Etienne Laurot ;
les données brutes de navigation sont conservées 13 mois, conformément aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en matière de mesure d'audience.

Une bannière de consentement est-elle nécessaire ici

Non, compte tenu de la configuration actuelle du site. Un bandeau de consentement aux cookies est imposé lorsqu'un site dépose des cookies ou traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires à son fonctionnement (mesure d'audience classique, cookies publicitaires, boutons de réseaux sociaux, vidéos intégrées avec traceur, etc.), sauf lorsque cette mesure d'audience respecte les critères d'exemption fixés par la CNIL (finalité limitée à la mesure d'audience du site pour son éditeur, absence de recoupement avec d'autres traitements, information claire des visiteurs et possibilité de s'y opposer).

Sur ce site, Matomo fonctionne en mode sans cookie et aucun autre traceur n'est utilisé (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire, pas d'intégration tierce). En l'absence de tout dépôt de cookie non essentiel, aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

Ce point devra être revu si le site intègre plus tard un nouvel outil tiers (vidéo YouTube intégrée, carte Google Maps, bouton de partage vers un réseau social, chat en ligne, etc.), car ces outils déposent en général leurs propres cookies et changeraient cette analyse.

Vos droits sur vos données

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi (notamment lorsque leur conservation reste nécessaire à une obligation légale, par exemple comptable) ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, en particulier pour la demande envoyée via le formulaire de contact ;
droit à la portabilité des données que vous avez vous-même fournies, lorsque ce droit s'applique.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à locmine.renovation@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse justificative d'identité pourra être demandée si nécessaire, pour éviter qu'une personne tierce n'accède à vos données.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

en ligne, sur www.cnil.fr ;
par courrier, à l'adresse : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité des données

Des mesures techniques raisonnables sont mises en oeuvre pour protéger vos données contre un accès, une modification, une divulgation ou une destruction non autorisés (hébergement sécurisé chez O2Switch, accès limité aux personnes mentionnées ci-dessus).

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version publiée sur le site fait foi.